Reno13 Pro 5G của bạn vừa nứt kính, hình ảnh chập chờn hoặc cảm ứng không còn nghe lời? Trang này khác với một bảng giá có sẵn: hiện Techcare chưa niêm yết mức giá cố định cho dòng máy này, nên chi phí được báo sau khi kỹ thuật viên xem máy. Bạn có thể bắt đầu bằng một tin nhắn, không cần mang máy đến ngay.
Muốn biết chi phí? Làm theo ba bước
- Nhắn tình trạng máy. Gửi qua Messenger hoặc Zalo tên model (OPPO Reno13 Pro 5G) và mô tả ngắn lỗi bạn gặp.
- Mang máy đến kiểm tra. Kiểm tra lỗi tại Techcare không mất phí.
- Nghe báo giá rồi mới quyết định. Mức giá dịch vụ tại Techcare đã tính sẵn phí dịch vụ và bảo hành, và bạn quyết định có thay hay không sau khi đã biết tình trạng máy và chi phí.
Màn hình Oppo Reno13 Pro 5G của bạn đang ở tình huống nào?
- Tình huống A: nứt hoặc vỡ sau va đập. Vết nứt có thể lan rộng và kính vỡ dễ xước tay. Hãy hạn chế dùng máy khi kính đã vỡ, và mang máy đến để xác định hư hỏng dừng ở đâu.
- Tình huống B: hình ảnh bất thường. Màn hình nhấp nháy, sai màu, xuất hiện đường sọc hoặc điểm chết. Đây là nhóm triệu chứng cần xem trực tiếp mới biết có phải do màn hình hay không.
- Tình huống C: cảm ứng không nhạy. Chạm không ăn, giật lag hoặc đơ một vùng. Cảm ứng có thể là dấu hiệu của màn hình, nhưng cũng có thể do nguyên nhân khác, nên cần kiểm tra trước khi kết luận.
Màn hình hay bộ phận khác?
Một số triệu chứng, như màn hình tối đột ngột hoặc máy hoạt động không ổn định, có thể liên quan đến nhiều bộ phận chứ không chỉ riêng màn hình. Đó là lý do bước kiểm tra miễn phí nằm đầu tiên: bạn chỉ trả tiền cho đúng việc cần làm. Nếu máy còn có vấn đề với pin, bạn có thể xem dịch vụ thay pin OPPO của Techcare.
Đúng model Reno13 Pro 5G
Trang này dành cho OPPO Reno13 Pro 5G. Máy của bạn là Reno13 5G hay Reno13 F 5G thì mỗi bản có trang riêng: Reno13 5G và Reno13 F 5G. Bạn xem tên model trong phần thông tin máy ở Cài đặt, hoặc để kỹ thuật viên xác nhận khi bạn đến.
Khi bạn đến cửa hàng
Kỹ thuật viên kiểm tra máy và giải thích nguyên nhân, các phương án sửa và chi phí. Nếu bạn đồng ý thay, bạn có thể yêu cầu xem linh kiện trước khi lắp, và xin hình ảnh hoặc video quá trình sửa. Sau khi thay, máy được kiểm tra cảm ứng và màu sắc trước khi giao.
- Cửa hàng có phòng chờ máy lạnh và chỗ đậu xe máy, ô tô; bạn xem trực tiếp và lấy liền khi xong.
- Bảo hành và ưu đãi
- Bảo hành 3 tháng sau khi thay; điều khoản chi tiết ở chính sách bảo hành điện thoại – iPad. Cài phần mềm và vệ sinh máy được làm miễn phí.
- Hai ưu đãi đang áp dụng: giảm 10% (tối đa 50.000đ) cho sinh viên, tài xế và khách hàng cũ khi sửa chữa điện thoại (điều kiện), và phiếu giảm giá 5–10%.
Trước khi giao máy
- Sao lưu dữ liệu quan trọng nếu máy còn thao tác được.
- Hỏi kỹ thuật viên có cần bạn bật hoặc tắt tính năng bảo mật nào trước khi giao máy.
- Nhận biên nhận và phiếu bảo hành, trong đó ghi rõ linh kiện đã thay và thời hạn bảo hành.
- Không nên tự tháo máy tại nhà, vì dễ làm hỏng cáp và linh kiện bên trong.
Tìm Techcare ở đâu?
Hotline 0236.366.3333, mở Thứ 2 đến Chủ nhật. Cơ sở 1 ở 133 – 135 Hàm Nghi và cơ sở 2 ở 99 – 101 Hàm Nghi (phường Thanh Khê) mở 7h30 – 21h00. Cơ sở 3 ở 101 Nguyễn Văn Thoại (phường Sơn Trà) mở 7h30 – 19h00.
