iPhone bị treo iTunes là một tình trạng lỗi xuất hiện khá phổ biến mỗi khi người dùng tiến hành nâng cấp hệ điều hành mới cho thiết bị. Vậy làm thế nào để khắc phục lỗi iPhone bị treo iTunes thành công? Mời các bạn hãy cùng Techcare Đà Nẵng tìm hiểu ngay sau đây nhé!
Download iTunes miễn phí: https://drive.google.com/file/d/1FcyFQU-oTzhqVLO_9E8-kgSr5t7kpc7-/view?usp=sharing
Biểu hiện lỗi iPhone bị treo iTunes như thế nào?
- Khi iPhone gặp sự cố treo iTunes, màn hình điện thoại thường tối đen kèm theo biểu tượng iTunes xuất hiện ở trung tâm màn hình. Bên cạnh đó là một mũi tên nhỏ màu trắng và một dây cáp USB.
- Ngoài ra, trong một số trường hợp, có thể xuất hiện dòng chữ support.apple.com/iphone/restore phía trên màn hình. Điều này cũng là một trong những biểu hiện cho thấy iPhone đang gặp vấn đề treo iTunes.
Tham khảo thêm: Bẻ khoá iCloud siêu đơn giản 100% thành công
Nguyên nhân dẫn đến iPhone bị treo iTunes là gì?
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng iPhone bị treo iTunes xuất hiện lỗi support apple com. Cụ thể với một số nguyên nhân phổ biến như sau:
- Trong quá trình khôi phục cài đặt, điện thoại của bạn đang trong tình trạng pin yếu hoặc wifi, mạng 3G/4G không ổn định.
- Không được Update thường xuyên làm cho hệ điều hành iOS trên thiết bị quá cũ.
- Do iTunes và firmware kém.
- Xung đột phần mềm trên điện thoại.
- Do dùng cáp iPhone bị hỏng, loại cáp kém chất lượng.
- Do cài đặt ứng dụng chứa virus hoặc ứng dụng không tương thích với hệ điều hành trên thiết bị.
- Do điện thoại bị rơi, xảy ra va chạm mạnh.
Xem thêm: iPhone bị treo táo không nhận iTunes
Cách khắc phục iPhone bị treo iTunes hiệu quả
Khởi động lại iPhone để thoát khỏi lỗi treo logo iTunes
Từ iPhone 8 trở về sau
Để khắc phục vấn đề khi iPhone bị treo táo và không thể kết nối với iTunes, bạn có thể thực hiện các bước sau để khôi phục hệ thống:
Bước 1: Đầu tiên, hãy nhấn giữ nút Tăng âm lượng rồi thả ra ngay sau khi bạn cảm nhận được sự rung lên của thiết bị.
Bước 2: Tiếp theo, nhấn giữ nút Giảm âm lượng và thả ngay khi bạn nhận thấy thiết bị rung lên. Sau đó, tiếp tục bằng cách nhấn giữ nút nguồn cho đến khi biểu tượng của Apple xuất hiện trên màn hình.
Quá trình này có thể mất vài giây, cho đến khi biểu tượng xuất hiện, bạn có thể thả nút nguồn và kiểm tra xem vấn đề đã được khắc phục hay chưa.
Trên iPhone 7/7 Plus
Để khắc phục sự cố khi iPhone bị treo táo và không nhận iTunes trên iPhone 7/7 Plus, các bạn hãy thực hiện các thao tác sau đây:
Bạn nhấn nhấn giữ đồng thời vào nút nguồn và nút Giảm âm lượng cho đến khi trên màn hình xuất hiện biểu tượng của Apple. Sau đó, thả cả hai nút ra.
Quá trình này sẽ kích hoạt quá trình khởi động lại và có thể giúp khôi phục thiết bị của bạn. Hãy đợi đến khi biểu tượng Apple biến mất và màn hình hiển thị lại chính trạng bình thường của điện thoại.
Sửa lỗi treo itunes iPhone 6, iPhone 5 và iPhone SE
Đối với các dòng máy này, các bạn chỉ cần nhấn giữ đồng thời nút Home và nút nguồn cho đến khi logo Apple hiển thị trên màn hình thì thả cả 2 nút ra. Sau đó, bạn hãy chờ đợi trong giây lát và tiến hành kiểm tra xem lỗi còn tồn tại không nhé!
Restore iPhone về chế độ DFU
Việc khôi phục iPhone về chế độ DFU là một trong những biện pháp khắc phục khi iPhone gặp vấn đề treo iTunes và hiển thị lỗi "support.apple.com". Phương pháp này đồng nghĩa với việc cập nhật phần mềm của thiết bị, đưa iPhone về trạng thái có thể khôi phục bằng các phiên bản phần mềm mới. Thao tác này còn được biết đến là cập nhật Firmware do Apple phát hành, giúp tái tạo hệ điều hành của iPhone.
Trước khi thực hiện Restore iPhone về chế độ DFU để sửa lỗi iphone bị treo itunes, các bạn cần lưu ý đến một số vấn đề như sau:
- Xác định phiên bản iOS hiện tại trên điện thoại iPhone.
- Cập nhật danh sách phiên bản phần mềm.
- Đảm bảo rằng iTunes trên máy tính của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất để đảm bảo tương thích và hỗ trợ các tính năng mới.
- Thao tác phím cứng khác nhau trên các dòng iPhone. Lưu ý rằng các dòng iPhone có thể yêu cầu các thao tác phím cứng khác nhau để đưa thiết bị vào chế độ DFU. Hãy kiểm tra và làm theo hướng dẫn chính xác cho dòng iPhone bạn đang sử dụng.
- Khi thực hiện, nếu bạn thấy xuất hiện logo Apple hoặc giao diện kết nối với iTunes trong quá trình thực hiện, điều này có thể cho thấy bạn đã thực hiện sai. Trong trường hợp này, cần phải bắt đầu lại từ đầu để đảm bảo quá trình khôi phục đúng cách.
Cập nhật phiên bản iTunes mới nhất, cài đặt lại iOS
Để cài lại iOS, bạn hãy lưu ý đến một số vấn đề như sau:
- Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt và cập nhật phiên bản mới nhất của iTunes trên máy tính của mình. Việc này đảm bảo sự tương thích và hiệu suất tốt nhất trong quá trình cài đặt lại iOS.
- Đảm bảo rằng iPhone của bạn luôn kết nối chặt chẽ với máy tính thông qua dây cáp USB cho đến khi quá trình cập nhật và cài đặt lại iOS hoàn tất. Mất kết nối có thể gây lỗi và ảnh hưởng đến quá trình này.
Khi bạn đã kiểm tra và đảm bảo hai điều kiện trên, bạn có thể nhấn vào tùy chọn "Cập nhật" để tiến hành quá trình cài đặt lại iOS. Điều này sẽ đảm bảo rằng bạn sử dụng phiên bản phần mềm iOS mới nhất và giúp khắc phục các vấn đề có thể xuất hiện trên thiết bị của bạn.
Trên đây là những thông tin chi tiết về nguyên nhân, dấu hiệu và cách khắc phục khi iPhone bị treo iTunes mà Techcare đã chia sẻ đến các bạn. Chúng tôi hy vọng rằng những hướng dẫn này sẽ giúp bạn thực hiện các bước khắc phục một cách thành công và hiệu quả, đảm bảo rằng thiết bị của bạn sẽ được khôi phục về trạng thái hoạt động bình thường. Chúc các bạn thành công trong quá trình xử lý vấn đề trên nhé!