Bạn vừa nhận được màn hình xác nhận chuyển khoản, một đoạn tin nhắn cần giữ làm bằng chứng, hoặc một thông báo lỗi muốn gửi cho người sửa giúp. Bạn cầm iPhone 11 lên và quen tay tìm nút Home, nhưng máy không có nút đó. Bấm thử vài tổ hợp, có khi màn hình lại hiện thanh trượt tắt nguồn thay vì tiếng chụp quen thuộc. Đây là tình huống minh họa, không phải câu chuyện của một khách cụ thể, nhưng đủ phổ biến để nhiều người từng gặp.
Bài này hướng dẫn chụp màn hình trên iPhone 11, iPhone 11 Pro và iPhone 11 Pro Max theo tài liệu của Apple: cách mặc định bằng nút bấm, hai cách không cần bấm nút, cách chụp cả trang dài, và việc nên làm khi máy không chụp được. Ở mỗi phần, chúng tôi ghi rõ điều Apple nêu và điều chúng tôi chưa tự kiểm tra trên máy thật.
Tin Công Nghệ Điện Thoại | ✍️ Tác giả: Đỗ Hoàng Phúc — Chuyên viên Tư vấn Kỹ thuật, TechCare Đà Nẵng | 🔍 Kiểm duyệt: Trần Văn Khoa — Kỹ thuật viên, 7 năm hỗ trợ cài đặt & xử lý ứng dụng trên điện thoại | 📅 Đăng: 29/10/2026 | 🔄 Cập nhật: 29/10/2026 — Đối chiếu tài liệu của Apple
Về tác giả & quy trình kiểm duyệt: Bài do Đỗ Hoàng Phúc biên soạn từ các trang hướng dẫn chính thức của Apple (Apple Support và iPhone User Guide), đối chiếu thao tác ở từng mục với nội dung Apple nêu. Trần Văn Khoa, kỹ thuật viên của TechCare, rà soát cách trình bày. Bài dựa trên tài liệu, không kèm ảnh chụp hay thử nghiệm trên máy của TechCare; chỗ nào chúng tôi chưa đối chiếu được với trang Apple, bài đều nói rõ. Bài không nhận tài trợ và TechCare không liên kết với Apple.
- Tóm Tắt Nhanh: Chọn Cách Nào Cho Hợp?
- Chụp Màn Hình iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max Bằng Nút Bấm
- Chụp Màn Hình Bằng AssistiveTouch (Không Cần Bấm Nút)
- Chụp Màn Hình Bằng Cách Gõ Vào Mặt Sau (Back Tap)
- Cách Chụp Toàn Trang: Trang Web Hoặc Nội Dung Dài Hơn Một Màn Hình
- Sau Khi Chụp: Chỉnh Sửa, Chia Sẻ Và Tìm Lại Ảnh Ở Đâu
- Chụp Màn Hình Không Được? Những Điểm Cần Kiểm Tra
- TechCare Giúp Được Gì, Không Giúp Được Gì?
- Hỏi Đáp Nhanh
Tóm Tắt Nhanh: Chọn Cách Nào Cho Hợp?
Cả ba máy trong dòng iPhone 11 đều không có nút Home và dùng Face ID, nên thao tác chụp màn hình giống nhau. Bảng dưới giúp bạn chọn nhanh theo tình huống:
| Cách làm | Phù hợp khi | Cần cài đặt trước? |
| Nút bên + nút tăng âm lượng | Dùng hằng ngày, nhanh nhất | Không |
| AssistiveTouch (nút ảo) | Khó bấm hai nút cùng lúc, hoặc muốn hạn chế bấm nút | Có, bật trong Cài đặt |
| Chạm vào mặt sau (Back Tap) | Muốn chụp bằng hai hoặc ba lần gõ lên lưng máy | Có, gán hành động |
| Chụp toàn trang | Trang web hoặc nội dung dài hơn một màn hình | Không, làm sau khi chụp |
Chụp Màn Hình iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max Bằng Nút Bấm
Theo trang hướng dẫn của Apple (đăng ngày 15/10/2026), với iPhone có Face ID, bạn bấm đồng thời nút bên và nút tăng âm lượng rồi nhả nhanh cả hai. iPhone 11, 11 Pro và 11 Pro Max không có nút Home nên làm theo nhóm này. Các bước cụ thể:
- Mở sẵn màn hình hoặc nội dung cần chụp.
- Bấm cùng lúc nút bên (nút nguồn, ở cạnh phải máy) và nút tăng âm lượng (ở cạnh trái máy).
- Nhả nhanh cả hai nút.
- Xem hình vừa chụp để chỉnh sửa, chia sẻ hoặc lưu.
Bước cuối khác nhau theo phiên bản iOS. Apple cho biết từ iOS 26, máy hiển thị ngay ảnh chụp cùng các công cụ nhanh. Với iOS 18 trở xuống, một hình thu nhỏ hiện tạm thời ở góc dưới bên trái màn hình; chạm vào để mở hoặc vuốt sang trái để bỏ qua. Bạn có thể xem phiên bản iOS đang chạy trong Cài đặt trước khi làm theo.
⚠️ Hai lỗi thường gặp khi mới dùng. Thứ nhất, bấm nhầm nút giảm âm lượng thay vì nút tăng. Thứ hai, giữ nút quá lâu: Apple dặn nhả nhanh cả hai nút, và nếu giữ lâu, máy thường chuyển sang thao tác khác như hiện thanh trượt tắt nguồn thay vì chụp ảnh. Hãy bấm dứt khoát, nhả ngay.
Chụp Màn Hình Bằng AssistiveTouch (Không Cần Bấm Nút)
AssistiveTouch là nút tròn nổi trên màn hình, thuộc nhóm tính năng trợ năng. Cách này hợp với người khó bấm hai nút cùng lúc, người muốn hạn chế bấm nút cứng, hoặc khi nút bấm có dấu hiệu kém nhạy. Apple có trang hướng dẫn riêng về AssistiveTouch trong iPhone User Guide.
- Bật và thêm lệnh chụp màn hình
- Vào Cài đặt, chọn Trợ năng (Accessibility), chọn Cảm ứng (Touch), rồi chọn AssistiveTouch và bật công tắc. Một nút tròn sẽ xuất hiện trên màn hình.
- Trong cùng mục, chọn Tùy chỉnh menu cấp cao nhất (Customize Top Level Menu) và thêm lệnh Chụp ảnh màn hình (Screenshot) vào menu.
- Hoặc gán lệnh này cho một thao tác với nút ảo như chạm hai lần hoặc nhấn giữ, ở phần tùy chọn thao tác của AssistiveTouch.
💡 Chúng tôi chưa đối chiếu được các bước này với trang Apple. Đường dẫn trên khớp với nhiều hướng dẫn khác, nhưng nội dung trang AssistiveTouch của Apple chưa đọc được trọn vẹn, và tên mục tiếng Việt viết theo trí nhớ. Nếu tên mục trên máy bạn hơi khác, hãy dùng ô tìm kiếm trong Cài đặt với từ khóa AssistiveTouch.
Chụp Màn Hình Bằng Cách Gõ Vào Mặt Sau (Back Tap)
Theo Apple, Back Tap cho phép gõ hai hoặc ba lần lên mặt sau iPhone để mở Trung tâm điều khiển, chụp màn hình hoặc chạy các hành động khác. Trang hỗ trợ của Apple nêu tính năng này dành cho iPhone 8 trở lên và cần iOS 14 trở lên, nên iPhone 11, 11 Pro và 11 Pro Max đều nằm trong phạm vi.
- Vào Cài đặt, chọn Trợ năng, chọn Cảm ứng.
- Cuộn xuống và chọn Chạm vào mặt sau (Back Tap).
- Chọn Chạm hai lần (Double Tap) hoặc Chạm ba lần (Triple Tap), rồi chọn hành động Chụp ảnh màn hình (Screenshot).
Theo cách nhìn của chúng tôi, nếu bạn hay cầm máy trong lúc di chuyển, nên gán chụp màn hình cho thao tác chạm ba lần để tránh kích hoạt nhầm. Đây là gợi ý chung, không phải khuyến cáo của Apple. Hai thao tác Chạm hai lần và Chạm ba lần là hai ô riêng, nên bạn có thể dành ô còn lại cho một hành động khác.
Cách Chụp Toàn Trang: Trang Web Hoặc Nội Dung Dài Hơn Một Màn Hình
Nếu nội dung dài hơn màn hình, chụp nhiều lần rồi ghép lại khá mất công. Apple có hướng dẫn chụp toàn trang trong iPhone User Guide và lấy ví dụ là cả một trang web trong Safari. Ý chính theo tài liệu: bạn chụp màn hình như bình thường, chạm vào hình xem trước vừa xuất hiện, rồi chọn tùy chọn chụp toàn trang (Full Page) ở phần chỉnh sửa.
Có hai điểm cần lưu ý. Thứ nhất, giao diện và tên nút có thể khác theo phiên bản iOS, vì vậy hãy mở trang hướng dẫn của Apple đúng với phiên bản máy bạn để theo từng bước. Thứ hai, ảnh toàn trang thường được lưu dưới dạng tệp PDF vào ứng dụng Tệp thay vì vào ứng dụng Ảnh, nhưng chúng tôi chưa đọc đủ từng bước trên trang Apple để khẳng định cho mọi phiên bản. Ngoài Safari, kết quả ở ứng dụng khác có thể khác, và chúng tôi chưa tự thử.
Sau Khi Chụp: Chỉnh Sửa, Chia Sẻ Và Tìm Lại Ảnh Ở Đâu
Theo Apple, sau khi chụp bạn có thể vẽ lên ảnh bằng Markup, cắt ảnh, gửi sang ứng dụng hoặc liên hệ khác, hoặc chạm nút lưu để chọn nơi lưu trên máy. Apple có trang riêng về cách thêm nét vẽ và chữ vào ảnh chụp bằng Markup.
Ảnh chụp màn hình nằm ở đâu?
Theo Apple, bạn mở ứng dụng Ảnh, vào Bộ sưu tập, chạm Loại phương tiện, rồi chọn Ảnh chụp màn hình. Mọi ảnh chụp màn hình sẽ gom chung ở đó, tách khỏi ảnh chụp bằng camera. Tên mục có thể hiển thị hơi khác tùy phiên bản iOS.
💡 Lời khuyên chung của TechCare, không phải của Apple: trước khi gửi ảnh chụp cho người khác, hãy che hoặc cắt bỏ phần có số tài khoản, mã xác thực một lần hoặc thông tin cá nhân. Công cụ cắt ảnh ngay sau khi chụp đủ cho việc này.
Chụp Màn Hình Không Được? Những Điểm Cần Kiểm Tra
| Biểu hiện | Cách xử lý gợi ý |
| Hiện thanh trượt tắt nguồn thay vì chụp | Nhả nhanh cả hai nút như Apple dặn, đừng giữ lâu. Bấm lại dứt khoát |
| Bấm mà máy không phản hồi | Kiểm tra lại là nút bên cộng nút tăng âm lượng (không phải giảm). Nếu vẫn không được, thử khởi động lại iPhone, đây là gợi ý một câu trả lời được đánh dấu hàng đầu trên Apple Community (cộng đồng người dùng, không phải tài liệu chính thức của Apple) |
| Nút cứng nghi bị liệt hoặc kém nhạy | Dùng tạm AssistiveTouch hoặc Back Tap ở trên. Nếu nghi nút hỏng thật, nên để kỹ thuật viên kiểm tra trực tiếp vì chúng tôi không kết luận được từ xa |
| Back Tap không chạy | Vào Cài đặt, Trợ năng, Cảm ứng, Chạm vào mặt sau và kiểm tra thao tác Chạm hai lần hoặc ba lần đã được gán hành động chụp màn hình chưa |
TechCare Giúp Được Gì, Không Giúp Được Gì?
TechCare Đà Nẵng là cửa hàng sửa chữa và tư vấn kỹ thuật độc lập, không liên kết với Apple. Chúng tôi có thể kiểm tra nút bấm có hoạt động bình thường không, hướng dẫn bật AssistiveTouch hoặc Back Tap trên máy của bạn, và tư vấn cách sao lưu, chuyển ảnh chụp màn hình sang máy khác. Chúng tôi chưa thực hiện đầy đủ các thao tác trong bài trên từng máy iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max để chụp ảnh minh họa, nên bài này dựa trên tài liệu của Apple chứ không phải kết quả thử nghiệm của TechCare.
Hỏi Đáp Nhanh
Với iPhone 11, 11 Pro và 11 Pro Max, cách đơn giản nhất vẫn là bấm nút bên cùng nút tăng âm lượng rồi nhả nhanh. Khi không tiện bấm nút, AssistiveTouch và Back Tap là hai lựa chọn thay thế cần bật trước trong Cài đặt, còn nội dung dài thì dùng tùy chọn chụp toàn trang sau khi chụp. Những điều chúng tôi chưa xác nhận trọn vẹn gồm các bước AssistiveTouch so với trang Apple, cách lưu ảnh toàn trang ở từng phiên bản iOS, và tên mục tiếng Việt trên máy thật. TechCare sẽ bổ sung ảnh minh họa và cập nhật bài khi có thêm kết quả đối chiếu.
📱 Nút bấm iPhone kém nhạy, hoặc cần chuyển ảnh sang máy mới?
TechCare Đà Nẵng hỗ trợ kiểm tra cơ bản, hướng dẫn cài đặt và chuyển dữ liệu. Chúng tôi không liên kết với Apple.
📍 133–135 Hàm Nghi, P. Thạc Gián, Thanh Khê, Đà Nẵng
📍 99–101 Hàm Nghi, P. Thanh Khê, Đà Nẵng
📞 Zalo / Hotline: 0888.333.135 | ☎️ 0236.366.3333
🕐 Mở cửa: Thứ 2 → Chủ nhật, 7h30 – 21h00
📚 Nguồn tham khảo:
Apple Support — Take a screenshot on your iPhone (tiếng Anh; trang ghi ngày đăng 15/10/2026)
Apple iPhone User Guide — Take a screenshot on iPhone (có mục chụp toàn trang; tiếng Anh)
Apple Support — Use Back Tap on your iPhone (tiếng Anh)
Apple iPhone User Guide — Use AssistiveTouch (tiếng Anh)
Apple Support — Add drawings and text to screenshots with Markup (tiếng Anh)
Bài viết được biên soạn ngày 29/10/2026. Giao diện và tên mục có thể thay đổi theo phiên bản iOS và ngôn ngữ cài đặt; vui lòng đối chiếu với trang hướng dẫn của Apple. Bài mang tính thông tin, không thay thế tư vấn trực tiếp từ nhà cung cấp. Phát hiện thông tin cần cập nhật? Liên hệ: cskh.techcare@gmail.com
