Khắc phục nhanh chóng lỗi Messenger bị lỗi gửi tin nhắn chậm

Bạn đang gặp tình trạng Messenger gửi tin nhắn chậm hoặc tin nhắn "vẫn đang gửi" mãi không đi? Đây là vấn đề phổ biến khiến nhiều người dùng cảm thấy khó chịu, đặc biệt khi cần liên lạc gấp. Đừng lo, đội ngũ TechCare với hơn 10 năm kinh nghiệm sửa chữa phần mềm và phần cứng sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục Messenger bị lỗi gửi tin nhắn chậm một cách đơn giản và an toàn. Từ những nguyên nhân cơ bản như kết nối mạng yếu đến các vấn đề phức tạp hơn như lỗi ứng dụng, bài viết này sẽ cung cấp giải pháp toàn diện.

Nguyên nhân khiến Messenger bị lỗi gửi tin nhắn chậm

Khi bạn gửi tin nhắn trên Messenger, ứng dụng có thể mất vài giây hoặc thậm chí vài phút để gửi đi. Đôi khi, tin nhắn hiển thị biểu tượng "đang gửi" (vòng tròn xoay) hoặc bị kẹt hoàn toàn. Lỗi này có thể xảy ra trên cả điện thoại và laptop, ảnh hưởng đến trải nghiệm liên lạc.

Dựa trên kinh nghiệm xử lý hàng trăm ca lỗi phần mềm tại TechCare, dưới đây là các nguyên nhân phổ biến:

Kết nối mạng không ổn định: Tốc độ mạng chậm hoặc tín hiệu Wi-Fi/4G yếu.
Ứng dụng Messenger lỗi thời: Phiên bản cũ có thể không tương thích với hệ thống mới.
Bộ nhớ cache đầy: Cache tích tụ gây chậm trễ trong xử lý tin nhắn.
Cấu hình thiết bị yếu: Thiết bị cũ hoặc thiếu tài nguyên để chạy ứng dụng.
Lỗi server Messenger: Sự cố từ phía Facebook/Meta làm gián đoạn dịch vụ.
Phần mềm xung đột: Các ứng dụng khác hoặc VPN có thể can thiệp vào Messenger.
Cảnh báo an toàn: Tránh tải các bản sửa lỗi từ nguồn không uy tín, vì chúng có thể chứa mã độc gây hại cho thiết bị.

Cách khắc phục lỗi Messenger bị lỗi gửi tin nhắn chậm

Dưới đây là các cách sửa lỗi từ cơ bản đến nâng cao, được TechCare kiểm chứng qua thực tế:

Kiểm tra kết nối mạng

Bước 1: Kiểm tra tốc độ mạng bằng các công cụ như Speedtest.net. Đảm bảo tốc độ tải lên (upload) đạt ít nhất 1 Mbps để gửi tin nhắn.

Bước 2: Nếu dùng Wi-Fi, hãy khởi động lại router bằng cách rút nguồn trong 30 giây.

Bước 3: Chuyển sang mạng 4G/5G hoặc một mạng Wi-Fi khác để kiểm tra xem lỗi có còn xảy ra.

Cập nhật ứng dụng Messenger

Bước 1: Truy cập Google Play Store (Android) hoặc App Store (iOS) để kiểm tra bản cập nhật.

Bước 2: Cập nhật Messenger lên phiên bản mới nhất.

Bước 3: Khởi động lại ứng dụng và thử gửi tin nhắn.

Lưu ý: Nếu bạn sử dụng Messenger trên trình duyệt, hãy đảm bảo trình duyệt (Chrome, Firefox, v.v.) cũng được cập nhật.

Xóa bộ nhớ Cache

Trên Android:

Vào Cài đặt -> Ứng dụng -> Messenger.

Chọn Bộ nhớ -> Xóa cache.

Khởi động lại ứng dụng.

Trên iOS:

Gỡ cài đặt Messenger.

Tải lại từ App Store và đăng nhập.

Kinh nghiệm TechCare: Xóa cache đã giúp hơn 50 khách hàng khắc phục lỗi gửi tin nhắn chậm trong vòng 5 phút.

Kiểm tra cấu hình thiết bị

Đảm bảo thiết bị của bạn đáp ứng yêu cầu tối thiểu của Messenger:

RAM: Tối thiểu 2GB.
Hệ điều hành: Android 9.0+ hoặc iOS 12+.
Nếu thiết bị cũ, hãy thử sử dụng Messenger Lite, phiên bản nhẹ hơn dành cho máy cấu hình thấp.

Kiểm tra server Messenger

Truy cập Downdetector.com để kiểm tra xem server Messenger có đang gặp sự cố.

Nếu server bị lỗi, bạn chỉ cần chờ Meta khắc phục (thường trong vài giờ).

Tắt VPN hoặc ứng dụng xung đột

Bước 1: Tắt VPN hoặc các ứng dụng bảo mật đang chạy nền.

Bước 2: Thử gửi tin nhắn lại.

Cảnh báo an toàn: Không tắt hoàn toàn phần mềm diệt virus, chỉ nên kiểm tra xem nó có chặn Messenger hay không.

Cài đặt lại ứng dụng

Gỡ Messenger khỏi thiết bị.

Tải lại từ nguồn chính thức (Google Play, App Store, hoặc messenger.com).

Đăng nhập và kiểm tra.

Kinh nghiệm TechCare: Với các trường hợp lỗi phức tạp, cài đặt lại ứng dụng đã khắc phục vấn đề cho 80% khách hàng.

Liên hệ TechCare nếu cần hỗ trợ

Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà lỗi vẫn chưa được khắc phục, hãy liên hệ TechCare qua hotline 02363.663.333 hoặc website techcare.vn. Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và hơn 10.000 ca sửa chữa thành công, chúng tôi cam kết hỗ trợ bạn nhanh chóng, an toàn.