Cách sửa lỗi Messenger bỏ chặn nhưng không nhắn tin được

Messenger bỏ chặn nhưng không nhắn tin được phải làm thế nào? Nếu các bạn đang băn khoăn về vấn đề này. Vậy bạn không nên bỏ qua những thông tin chia sẻ dưới đây từ Techcare Đà Nẵng. Chúng tôi sẽ bật mí đến các bạn một số giải pháp hiệu quả và nhanh chóng nhất.

Kiểm tra kết nối mạng trên thiết bị khi Messenger bỏ chặn nhưng không nhắn tin được

Khi bạn không may gặp phải tình trạng lỗi Messenger bỏ chặn nhưng không nhắn tin được, các bạn nên kiểm tra xem kết nối mạng wifi hoặc mạng dữ liệu di động trên thiết bị. Vì khi kết nối internet ổn định thì các hoạt động trên ứng dụng Messenger mới hoạt động mượt mà, không xuất hiện lỗi.

Tuy nhiên, sau khi bạn đã kiểm tra kết nối mạng ổn định nhưng tin nhắn vẫn không gửi thành công. Lúc này, bạn có thể áp dụng các giải pháp khác bên dưới nhé!

Kiểm tra vòng bạn bè giữa bạn với người dùng bị chặn

Đây được đánh giá là một cách khắc phục hiệu quả khi xảy ra lỗi Messenger bỏ chặn nhưng không nhắn tin được. Vì khả năng rất cao là bạn đã quên việc bỏ chặn người dùng này trên Facebook nên không thể gửi tin nhắn. Khi muốn kiểm tra danh sách bạn bè, các bạn chỉ cần tiến hành theo các thao tác đơn giản như sau:

Bước 1: Bạn mở ứng dụng Facebook lên trên thiết bị. Sau đó, bạn nhấn vào mục Cài đặt & quyền riêng tư >> Nhấn vào mục Cài đặt để tiếp tục.

Bước 2: Tại giao diện Đối tượng và chế độ hiển thị, bạn cuộn màn hình xuống rồi nhấn vào mục Chặn. Tại đây, toàn bộ danh sách người dùng bị chặn sẽ được hiển thị. Bạn hãy kiểm tra xem người dùng bạn muốn nhắn tin có thuộc trong danh sách bị chặn hay không. Nếu có, bạn chỉ cần Bỏ chặn là được.

Trên đây là các bước thực hiện giúp bạn kiểm tra và bỏ chặn người dùng trên facebook. Tuy nhiên, nếu bạn đã bỏ chặn nhưng vẫn chưa gửi tin nhắn thành công, bạn hãy tiếp tục tiến hành theo các thao tác bên dưới:

Bước 1: Bạn vào ứng dụng Messenger và nhấn vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang nằm ở vị trí góc trên bên trái màn hình. Sau đó, bạn chọn vào biểu tượng Cài đặt như hình bên dưới:

Bước 2: Tại giao diện mới hiển thị, bạn chọn vào mục Quyền riêng tư & an toàn >> Nhấn vào tùy chọn Tài khoản đã chặn để tiếp tục.

Bước 3: Tại đây, bạn hãy tìm kiếm tên của người dùng mà bạn cần nhắn tin qua ứng dụng Messenger. Lúc này, bạn chỉ cần nhấn vào tên người dùng này và nhấn vào mục Bỏ chặn tin nhắn và cuộc gọi để hoàn tất.

Đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản

Khi xuất hiện lỗi Messenger bỏ chặn nhưng không nhắn tin được, bạn nên đăng xuất rồi đăng nhập lại tài khoản để khắc phục lỗi. Với các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Bạn mở ứng dụng facebook lên trên thiết bị. Sau đó, hãy nhấn vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang rồi nhấn vào mục Cài đặt & quyền riêng tư. Nhấn vào tùy chọn Cài đặt để tiếp tục.

Bước 2: Tiếp theo, bạn lần lượt nhấn vào tùy chọn Mật khẩu và bảo mật >> Chọn Nơi bạn đăng nhập như hình bên dưới:

Bước 3: Lúc này, bạn hãy chọn vào tất cả những thiết bị mà bạn đang đăng nhập tài khoản. Nhấn nút Đăng xuất.

Sau khi đã đăng xuất tài khoản trên mọi thiết bị hoàn tất, bạn hãy đăng nhập vào tài khoản trở lại rồi thử nhắn tin cho người bạn cần gửi xem đã được hay chưa nhé!

Báo cáo sự cố đến Facebook khi xảy ra lỗi Messenger bỏ chặn nhưng không nhắn tin được

Nếu bạn đã thử áp dụng những giải pháp trên nhưng lỗi Messenger bỏ chặn nhưng không nhắn tin được vẫn còn tồn tại. Vậy bạn hãy nhờ đến sự trợ giúp của đội ngũ facebook thông qua cách báo cáo sự cố như sau:

Bước 1: Bạn mở ứng dụng Messenger lên trên thiết bị. Sau đó, nhấn vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang và chọn vào biểu tượng Cài đặt như hình bên dưới:

Bước 2: Tại cửa sổ mới hiển thị, bạn cuộn màn hình điện thoại xuống để tìm kiếm và chọn vào mục Báo cáo sự cố kỹ thuật. Tại đây, bạn hãy mô tả tình trạng lỗi đang xảy ra dưới dạng văn bản. Cuối cùng, bạn nhấn nút Gửi để hoàn tất.

Đó là một số cách sửa lỗi Messenger bỏ chặn nhưng không nhắn tin được hiệu quả mà Techcare Đà Nẵng vừa bật mí đến các bạn. Chúc các bạn thực hiện thành công!