Với hơn 10 năm kinh nghiệm sửa chữa iPhone tại Techcare Đà Nẵng, chúng tôi thường xuyên gặp tình trạng iPhone chỉ hiện mạng EDGE do lỗi cài đặt, SIM hoặc khu vực sóng yếu. Dưới đây là những cách xử lý thực tế đã giúp hàng ngàn khách hàng khôi phục lại 4G/5G thành công.
Mạng EDGE Trên iPhone Là Gì?
Mạng EDGE là tên viết tắt của cụm từ tiếng Anh Enhanced Data rates for GSM Evolution. Đây là một công nghệ mạng di động được phát triển nhằm mục đích giúp tốc độ truyền dữ liệu qua mạng GSM được nâng cao hơn. Với mạng EDGE có tiêu chuẩn là 2.5G, đạt mức bình quân giữa mạng 2G và 3G.
Khi iPhone hiển thị chữ E hoặc EDGE ở góc trên màn hình, có nghĩa là thiết bị của bạn đang kết nối với mạng EDGE thay vì 4G/5G. Điều này khiến tốc độ internet trở nên rất chậm, không đủ để sử dụng các ứng dụng hiện đại như xem video, livestream, hoặc tải file.
Mạng EDGE chỉ hỗ trợ người dùng truy cập internet ở mức cơ bản như đọc email, tìm kiếm thông tin đơn giản. Tuy nhiên, cho đến nay, mạng EDGE đã được thay thế hoàn toàn bằng mạng 3G, 4G và 5G để đáp ứng nhu cầu truy cập các ứng dụng, dịch vụ trực tuyến cao hơn của người dùng.
Vì Sao iPhone Chỉ Hiện Mạng EDGE?
Theo kinh nghiệm xử lý của Techcare, lỗi iPhone bị mạng EDGE thường bắt nguồn từ những nguyên nhân chính sau:
Do Sóng Điện Thoại Yếu
Khi bạn ở khu vực có tín hiệu mạng yếu, không có sóng 4G/5G, iPhone sẽ tự động chuyển xuống mạng EDGE để duy trì kết nối. Đây là trường hợp phổ biến nhất khi iPhone không lên 4G.
Do Cài Đặt Mạng Sai
Nhiều người vô tình tắt 4G trong cài đặt. Nếu bạn từng gặp lỗi iPhone mất sóng hoàn toàn hoặc báo No Service, bạn có thể tham khảo thêm bài viết chi tiết về lỗi không có dịch vụ trên iPhone và cách khắc phục.
Do SIM Chưa Đăng Ký Gói 4G/5G
Một số thuê bao cũ hoặc SIM trả trước chưa được đăng ký gói dịch vụ 4G/5G từ nhà mạng. Trong trường hợp này, dù iPhone có hỗ trợ 4G, bạn vẫn chỉ nhận được mạng EDGE.
Do Lỗi Phần Cứng Anten Sóng Hoặc IC Sóng
Trong một số trường hợp hiếm gặp, iPhone bị rơi, va đập mạnh có thể làm hỏng anten sóng hoặc IC sóng trên mainboard. Khi đó, máy chỉ có thể bắt được sóng EDGE yếu nhất.
Cách Khắc Phục iPhone Bị Mạng EDGE Hiệu Quả Nhất
Dưới đây là 7 phương pháp được kỹ thuật viên Techcare áp dụng thực tế để xử lý lỗi iPhone chỉ hiện chữ E, không lên được 4G/5G:
Cách 1: Khởi Động Lại iPhone
Khởi động lại iPhone là giải pháp đơn giản nhất nhưng hiệu quả cao, giúp khắc phục được nhiều sự cố trên thiết bị, bao gồm cả lỗi mạng EDGE. Việc tắt nguồn rồi khởi động lại máy sẽ giúp kết nối mạng trên thiết bị được thiết lập lại.
Các bước thực hiện:
- Với iPhone X trở lên: Nhấn giữ nút Nguồn + nút Âm lượng (hoặc Tăng âm lượng) cho đến khi xuất hiện thanh trượt tắt máy.
- Với iPhone 8 trở xuống: Nhấn giữ nút Nguồn cho đến khi xuất hiện thanh trượt.
- Kéo thanh trượt để tắt máy, chờ 30 giây rồi bật lại.
Sau khi khởi động lại, kiểm tra xem iPhone đã lên 4G/5G chưa.
Cách 2: Bật Và Tắt Dữ Liệu Di Động
Tắt và bật lại dữ liệu di động giúp đường truyền kết nối mạng trên điện thoại được thiết lập lại, đồng thời tốc độ dữ liệu được khôi phục.
Các bước thực hiện:
- Mở ứng dụng Cài đặt tại màn hình chính iPhone.
- Chọn vào mục Dữ liệu di động (hoặc Cellular).
- Gạt thanh trượt ở mục Dữ liệu di động sang trái để tắt.
- Chờ khoảng 10-15 giây, sau đó gạt lại sang phải để bật.
Kiểm tra xem iPhone đã chuyển sang 4G/5G chưa.
Cách 3: Bật 4G LTE Trong Cài Đặt
Đây là cách khắc phục quan trọng nhất khi iPhone bị mạng EDGE. Nhiều người dùng không biết phải bật chế độ 4G LTE trong cài đặt để iPhone có thể sử dụng mạng 4G/5G.
Các bước thực hiện:
- Vào Cài đặt → Dữ liệu di động (hoặc Cellular).
- Chọn Tùy chọn dữ liệu di động (hoặc Cellular Data Options).
- Chọn Thoại & Dữ liệu (hoặc Voice & Data).
- Chọn 5G Tự động hoặc 4G (tùy vào mẫu iPhone và hỗ trợ của nhà mạng).
Nếu bạn muốn tối ưu thêm hiệu suất mạng và bảo mật khi dùng iPhone, đừng bỏ qua các thủ thuật iPhone hữu ích giúp tiết kiệm pin và bảo mật tốt hơn.
Lưu ý: Nếu bạn chọn 2G hoặc 3G, iPhone sẽ chỉ sử dụng mạng đó và có thể rơi xuống EDGE.Lưu ý: Nếu bạn chọn 2G hoặc 3G, iPhone sẽ chỉ sử dụng mạng đó và có thể rơi xuống EDGE.
Cách 4: Đặt Lại Cài Đặt Mạng
Đây là cách hiệu quả nhất khi iPhone vẫn bị mạng EDGE sau khi thử các cách trên. Đặt lại cài đặt mạng sẽ xóa tất cả các cấu hình mạng Wi-Fi, Bluetooth, VPN và cài đặt di động, giúp iPhone thiết lập lại kết nối từ đầu.
Các bước thực hiện:
- Vào Cài đặt → Cài đặt chung (hoặc General).
- Chọn Chuyển hoặc Đặt lại iPhone (Transfer or Reset iPhone).
- Chọn Đặt lại (Reset).
- Chọn Đặt lại cài đặt mạng (Reset Network Settings).
- Nhập mật khẩu iPhone và xác nhận.
Nếu sau khi reset mạng mà iPhone còn gặp lỗi kết nối khác như Bluetooth không hoạt động, bạn có thể xem thêm hướng dẫn sửa nhanh tại đây mẹo sửa lỗi iPhone không kết nối được Bluetooth.
Lưu ý: Sau khi đặt lại, bạn sẽ phải kết nối lại Wi-Fi và các thiết bị Bluetooth.Lưu ý: Sau khi đặt lại, bạn sẽ phải kết nối lại Wi-Fi và các thiết bị Bluetooth.
Cách 5: Kiểm Tra Và Thay Thẻ SIM
Thẻ SIM bị hỏng, lỗi hoặc chưa được kích hoạt 4G cũng là nguyên nhân khiến iPhone chỉ hiện mạng EDGE.
Các bước thực hiện:
- Tháo SIM ra và lau sạch tiếp điểm bằng vải mềm.
- Lắp lại SIM và kiểm tra.
- Nếu vẫn lỗi, thử SIM của người khác vào iPhone để kiểm tra xem lỗi do SIM hay do máy.
- Nếu SIM khác hoạt động bình thường, liên hệ nhà mạng để đổi SIM mới.
Cách 6: Di Chuyển Đến Khu Vực Có Sóng Mạnh
Vị trí bạn sử dụng điện thoại cũng là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến tín hiệu mạng trên iPhone. Nếu bạn đang ở nơi có tín hiệu mạng yếu như hầm, tầng hầm, khu vực núi cao, iPhone sẽ tự động chuyển xuống mạng EDGE.
Hãy di chuyển đến khu vực có sóng mạnh hơn như gần cửa sổ, ngoài trời, hoặc khu vực đông dân cư. Khi đến khu vực có sóng tốt, tín hiệu mạng EDGE sẽ ngay lập tức được chuyển sang 3G, 4G hoặc 5G.
Trong trường hợp sóng di động yếu nhưng Wi-Fi mạnh, bạn có thể sử dụng tính năng gọi qua Wi-Fi. Xem cách bật tại đây WiFi Calling là gì và cách bật trên iPhone.
Cách 7: Gọi Tổng Đài Nhà Mạng Hoặc Đăng Ký Gói 4G/5G Mới
Nếu đã thử tất cả các cách trên mà iPhone vẫn chỉ hiện mạng EDGE, nguyên nhân có thể do phía nhà mạng hoặc SIM của bạn chưa được đăng ký gói 4G/5G.
Các bước thực hiện:
- Gọi tổng đài của nhà mạng bạn đang dùng (Viettel: 198, Vinaphone: 18001091, Mobifone: 18001090, Vietnamobile: 18001534).
- Trình bày vấn đề để được hỗ trợ kiểm tra và kích hoạt 4G/5G cho SIM.
- Kiểm tra và đăng ký gói cước 4G/5G phù hợp với nhu cầu sử dụng của bạn.
Cảnh Báo Quan Trọng
Nếu đã thử tất cả 7 cách trên mà iPhone vẫn chỉ hiện mạng EDGE, không lên được 4G/5G, có thể máy bị lỗi anten sóng hoặc IC sóng trên mainboard. Trường hợp này cần mang đến trung tâm sửa chữa iPhone uy tín để kiểm tra phần cứng.
Tại Techcare Đà Nẵng, chúng tôi có thiết bị chuyên dụng để kiểm tra anten sóng, IC sóng và các linh kiện mạng khác. Quy trình kiểm tra và sửa chữa được thực hiện bởi kỹ thuật viên có chứng chỉ Apple và bảo hành chính hãng.
Trên đây là các cách khắc phục iPhone bị mạng EDGE, không lên 4G/5G hiệu quả nhất mà Techcare Đà Nẵng đã tổng hợp từ kinh nghiệm sửa chữa thực tế. Trong hầu hết trường hợp, việc bật 4G LTE trong cài đặt hoặc đặt lại cài đặt mạng sẽ giải quyết được vấn đề.
Nếu bạn vẫn gặp khó khăn trong việc khắc phục lỗi iPhone chỉ hiện chữ E, đừng ngần ngại liên hệ với Techcare Đà Nẵng để được hỗ trợ miễn phí. Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ sửa chữa iPhone chuyên nghiệp, nhanh chóng và giá cả hợp lý nhất tại Đà Nẵng. Hy vọng bạn đã có thêm thông tin cần thiết sau khi đọc bài viết. Xem thêm các thủ thuật điện thoại khác tại TechCare.vn.
Techcare Đà Nẵng - Trung tâm sửa chữa iPhone uy tín với hơn 10 năm kinh nghiệm
📍 Địa chỉ: TechCare Chi Nhánh 1 Đà Nẵng: 133 – 135 Hàm Nghi, phường Thanh Khê, Đà Nẵng
📞 Hotline: 02363.663.333
