Tình trạng iPhone báo "No Service" hay không có dịch vụ là một trong những lỗi phổ biến nhất mà người dùng iPhone thường gặp phải. Lỗi này khiến điện thoại không thể gọi điện, nhắn tin hoặc sử dụng dữ liệu di động, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm sử dụng. Trong bài viết này, Techcare Đà Nẵng sẽ chia sẻ những kiến thức chuyên sâu về nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả dựa trên kinh nghiệm thực tế sửa chữa hàng nghìn trường hợp tương tự.
Lỗi không có dịch vụ trên iPhone là gì?
Lỗi iPhone không có dịch vụ (No Service) là tình trạng điện thoại không thể kết nối với mạng di động của nhà mạng. Khi gặp lỗi này, trên thanh trạng thái của iPhone sẽ hiển thị dòng chữ "Không có dịch vụ" hoặc "No Service" thay vì các vạch sóng thông thường.
Biểu hiện của lỗi:
- iPhone không gọi được, không nhận cuộc gọi
- Không gửi và nhận tin nhắn SMS
- Không sử dụng được 3G/4G/5G
- Thanh tín hiệu hiển thị "Đang tìm kiếm..." liên tục
- Có thể kèm theo icon "⚠" trên thanh sóng
Lỗi này có thể xảy ra với mọi dòng iPhone, từ iPhone đời cũ đến các dòng iPhone 11, iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14, iPhone 15 mới nhất. Đặc biệt, lỗi iPhone mất sóng thường xuất hiện sau khi cập nhật iOS, sau khi rơi nước hoặc va đập mạnh.
Nguyên nhân iPhone báo không có dịch vụ
Qua kinh nghiệm sửa chữa thực tế tại Techcare Đà Nẵng, chúng tôi nhận thấy có 7 nguyên nhân chính khiến iPhone không nhận SIM hoặc báo không có tín hiệu di động:
SIM bị lỏng, hỏng hoặc cắt SIM không chuẩn
Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. SIM card có thể bị:
- Lắp không chặt vào khay SIM
- Cắt SIM từ SIM lớn sang nano SIM không đúng kích thước
- SIM bị xước, bẩn hoặc hỏng chip
- Khay SIM bị cong, méo
Chế độ máy bay vẫn đang bật
Nhiều người dùng vô tình bật chế độ máy bay (Airplane Mode) mà không biết, dẫn đến mất kết nối mạng hoàn toàn.
Khu vực sóng yếu hoặc nhà mạng đang bảo trì
- Đang ở trong hầm xe, thang máy, tòa nhà có vật liệu cách ly sóng
- Khu vực sóng yếu chỉ hiện EDGE → có thể xem thêm cách xử lý trong bài khắc phục mạng EDGE trên iPhone
- Khu vực chưa có phủ sóng 4G/5G
Lỗi phần mềm iOS
- iPhone bị lỗi sau khi cập nhật iOS mới
- Cài đặt mạng bị conflict
- Ngày giờ múi giờ không chính xác
- File hệ thống bị lỗi
Bạn cũng nên tham khảo thêm các thủ thuật iPhone hữu ích để hạn chế lỗi phát sinh sau khi cập nhật.
iPhone bị khóa mạng (Lock)
Nếu bạn đang dùng iPhone lock (bị khóa mạng) mà SIM không tương thích hoặc hết hạn unlock, máy sẽ báo không có dịch vụ.
Lỗi phần cứng - IC sóng (Baseband)
Đây là nguyên nhân nghiêm trọng và phổ biến thứ 2. IC sóng (Baseband IC) là chip xử lý tín hiệu di động trên iPhone. Khi IC này bị hỏng do:
- Máy từng rơi nước, ngấm ẩm
- Va đập mạnh làm hỏng mạch
- Máy nóng quá nhiệt kéo dài
- Lỗi sản xuất (đặc biệt iPhone 7, iPhone 7 Plus có lỗi IC Audio/Baseband khá phổ biến)
Hỏng anten hoặc dây anten
Anten iPhone có thể bị đứt, lỏng hoặc bị oxy hóa sau thời gian dài sử dụng hoặc do rơi vỡ.
⚠ Lưu ý: Trong nhiều trường hợp, lỗi không có dịch vụ xuất phát từ IC sóng (Baseband). Đây là lỗi phần cứng nghiêm trọng, người dùng không thể tự sửa tại nhà và cần mang đến trung tâm sửa chữa chuyên nghiệp.
Cách khắc phục lỗi iPhone không có dịch vụ tại nhà
Trước khi mang máy đi sửa, bạn có thể tự khắc phục iPhone không có dịch vụ sau khi cập nhật iOS hoặc do lỗi phần mềm bằng 4 cách sau:
Cách 1: Tắt chế độ máy bay
Đây là cách đơn giản và nhanh nhất để kiểm tra.
Bước 1: Tại màn hình chính iPhone, vuốt ngón tay từ góc trên bên phải xuống (iPhone X trở lên) hoặc vuốt từ dưới lên (iPhone 8 trở xuống) để mở Control Center.
Bước 2: Tìm biểu tượng máy bay. Nếu biểu tượng có màu vàng/cam nghĩa là đang bật.
Bước 3: Chạm vào biểu tượng máy bay để tắt. Biểu tượng sẽ chuyển sang màu xám.
Mẹo thêm: Bạn cũng có thể bật chế độ máy bay ON, đợi 10 giây rồi tắt OFF để reset lại kết nối mạng.
Cách 2: Kiểm tra, vệ sinh khay SIM và khởi động lại máy
Nếu iPhone không gọi được không có dịch vụ, hãy kiểm tra SIM card theo các bước:
Bước 1: Sử dụng que chọc SIM (đi kèm máy) hoặc ghim nhỏ để chọc vào lỗ khay SIM ở cạnh bên iPhone.
Bước 2: Rút khay SIM ra và kiểm tra:
- SIM có bị lệch, cong vênh không?
- Chip SIM có bị xước, bẩn không?
- Khay SIM có bụi bẩn, rỉ sét không?
Bước 3: Dùng khăn mềm hoặc giấy lau nhẹ chip SIM và khay SIM. Không dùng nước hoặc dung dịch tẩy rửa.
Bước 4: Lắp SIM trở lại cho chặt, đảm bảo vừa khít với khay.
Bước 5: Tắt nguồn iPhone bằng cách giữ nút nguồn + nút giảm âm lượng (iPhone X trở lên) hoặc chỉ giữ nút nguồn (iPhone 8 trở xuống). Chờ 30 giây.
Bước 6: Bật lại máy và kiểm tra.
Kinh nghiệm từ Techcare: Nếu SIM đã dùng lâu (hơn 2-3 năm), chip có thể bị mòn. Bạn nên đến nhà mạng đổi SIM mới miễn phí (giữ nguyên số).
Cách 3: Đặt lại cài đặt mạng
Cách này giúp xóa toàn bộ cài đặt Wi-Fi, Cellular, VPN, APN đã lưu và reset về mặc định - rất hiệu quả với iPhone mất sóng do lỗi phần mềm.
Bước 1: Mở Cài đặt → Chọn Cài đặt chung (General).
Bước 2: Kéo xuống cuối, chọn Chuyển hoặc đặt lại iPhone (Transfer or Reset iPhone).
Bước 3: Chọn Đặt lại (Reset) → Chọn Đặt lại cài đặt mạng (Reset Network Settings).
Bước 4: Nhập mật mã iPhone khi được yêu cầu.
Bước 5: Xác nhận Đặt lại cài đặt mạng. iPhone sẽ tự động khởi động lại.
Bước 6: Sau khi máy bật lại, vào Cài đặt → Di động (Cellular) để bật lại dữ liệu di động và kiểm tra.
Lưu ý quan trọng:
- Khi thực hiện thao tác này, tất cả mật khẩu Wi-Fi đã lưu sẽ bị xóa.
- Bạn sẽ cần nhập lại mật khẩu Wi-Fi.
- Dữ liệu, ảnh, ứng dụng không bị ảnh hưởng.
Thao tác này giúp xử lý nhiều lỗi xung đột mạng tương tự như lỗi iPhone bật WiFi yếu hoặc lỗi kết nối không ổn định.
Cách 4: Cài đặt lại ngày và giờ
Múi giờ không chính xác có thể gây xung đột với mạng nhà mạng, dẫn đến iPhone không có tín hiệu di động.
Bước 1: Vào Cài đặt → Cài đặt chung (General) → Ngày & Giờ (Date & Time).
Bước 2: Bật tùy chọn Đặt tự động (Set Automatically).
Bước 3: iPhone sẽ tự động đồng bộ ngày giờ theo vị trí và múi giờ hiện tại của bạn.
Bước 4: Khởi động lại máy và kiểm tra.
Cách 5: Cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất
Apple thường phát hành các bản cập nhật iOS để sửa lỗi, trong đó có cả lỗi mạng.
Bước 1: Kết nối iPhone với Wi-Fi.
Bước 2: Vào Cài đặt → Cài đặt chung → Cập nhật phần mềm (Software Update).
Bước 3: Nếu có bản cập nhật mới, chọn Tải xuống và cài đặt.
Bước 4: Đợi quá trình cập nhật hoàn tất và kiểm tra lại.
Cách 6: Chọn nhà mạng thủ công
Đôi khi iPhone không tự động kết nối đúng nhà mạng.
Bước 1: Vào Cài đặt → Di động (Cellular) → Nhà mạng (Carrier).
Bước 2: Tắt tùy chọn Tự động (Automatic).
Bước 3: Đợi iPhone quét mạng và hiển thị danh sách nhà mạng khả dụng.
Bước 4: Chọn đúng nhà mạng của bạn (Viettel, Vinaphone, Mobifone, v.v.).
Khi nào cần mang iPhone đi sửa?
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà iPhone vẫn báo không có dịch vụ, khả năng cao máy của bạn gặp lỗi phần cứng và cần sửa chữa chuyên nghiệp.
Các dấu hiệu cần mang iPhone đi sửa ngay:
Đã thử tất cả cách khắc phục phần mềm nhưng không hiệu quả
iPhone chỉ có sóng khi ở gần cửa sổ hoặc nơi sóng mạnh → Nghi ngờ hỏng anten
Thanh sóng hiển thị "Đang tìm kiếm..." liên tục không dừng
Vừa rơi nước, rơi vỡ hoặc va đập mạnh trước khi lỗi xuất hiện
iPhone nóng bất thường, hao pin nhanh kèm theo mất sóng
Lỗi không có dịch vụ xuất hiện ngay sau khi thay màn hình, thay pin ở nơi không uy tín
iPhone có hiện tượng lỗi âm thanh kèm theo (đặc biệt iPhone 7/7 Plus)
Ngoài ra, nếu iPhone gặp nhiều lỗi kết nối khác như không bật được điểm truy cập cá nhân, bạn có thể xem thêm bài khắc phục lỗi không bật được điểm truy cập cá nhân trên iPhone.
Trường hợp iPhone mất kết nối với các thiết bị ngoại vi, bạn cũng nên tham khảo hướng dẫn sửa lỗi iPhone không kết nối được Bluetooth để kiểm tra toàn diện các vấn đề liên quan đến sóng và kết nối.
Cảnh báo: Nếu iPhone từng rơi nước hoặc va đập mạnh, KHÔNG nên tự tháo máy vì có thể làm hỏng nặng hơn, gây chập mạch và hư hỏng linh kiện khác.
Các lỗi phần cứng thường gặp cần thay thế:
| Linh kiện hỏng | Triệu chứng | Chi phí sửa (tham khảo) |
| IC Sóng (Baseband IC) | Hoàn toàn không có sóng, hiển thị "Không có SIM" | 800.000đ - 2.500.000đ |
| Dây anten | Sóng yếu, chỉ có sóng ở nơi cao | 200.000đ - 500.000đ |
| Khay SIM | SIM không được nhận dạng | 100.000đ - 300.000đ |
| Main (bo mạch chủ) | Lỗi phức tạp, kèm nhiều lỗi khác | Từ 2.000.000đ |
Lưu ý: Giá có thể thay đổi tùy theo dòng máy và mức độ hư hỏng.
Địa chỉ sửa iPhone mất sóng, không có dịch vụ uy tín tại Đà Nẵng
TECHCARE ĐÀ NẴNG - Trung tâm sửa chữa iPhone chuyên nghiệp
Với hơn 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sửa chữa iPhone tại Đà Nẵng, Techcare đã xử lý thành công hàng nghìn trường hợp iPhone mất sóng, không có dịch vụ với tỷ lệ thành công cao.
Cam kết của Techcare:
Chẩn đoán chính xác nguyên nhân lỗi trong 15-30 phút
Sử dụng linh kiện chính hãng, zin chuẩn 100%
Kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu, tay nghề cao
Bảo hành 3-12 tháng tùy theo linh kiện thay thế
Báo giá minh bạch, không phát sinh chi phí
Hỗ trợ kiểm tra và tư vấn miễn phí
Thời gian sửa chữa nhanh: 1-3 giờ tùy mức độ
Quy trình sửa chữa chuyên nghiệp:
- Tiếp nhận & Kiểm tra: Kiểm tra tổng thể máy, chẩn đoán chính xác lỗi
- Báo giá: Báo giá chi tiết, rõ ràng cho khách hàng
- Sửa chữa: Kỹ thuật viên tiến hành sửa chữa/thay thế linh kiện
- Kiểm tra chất lượng: Test kỹ các chức năng trước khi trả máy
- Bảo hành: Cấp phiếu bảo hành và hướng dẫn sử dụng
Thông tin liên hệ:
📍 Địa chỉ: TechCare Chi Nhánh 1 Đà Nẵng: 133 – 135 Hàm Nghi, phường Thanh Khê, Đà Nẵng
📞 Hotline: 02363.663.333
🕐 Giờ làm việc: Thứ 2 -> Chủ nhật / 7h30 – 21h00
Lỗi iPhone không có dịch vụ có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, từ đơn giản như SIM lỏng, chế độ máy bay đến phức tạp như hỏng IC sóng hay bo mạch chủ.
Trước tiên, bạn hãy thử các cách khắc phục phần mềm tại nhà như tắt máy bay, vệ sinh SIM, reset cài đặt mạng, và cài đặt lại ngày giờ. Nếu các cách này không hiệu quả, đó là dấu hiệu máy gặp lỗi phần cứng và cần được xử lý bởi kỹ thuật viên chuyên nghiệp.
Techcare Đà Nẵng luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, cam kết sửa chữa nhanh chóng, chất lượng và có bảo hành uy tín. Hy vọng bạn đã tìm được cách khắc phục phù hợp nhất. Xem thêm các thủ thuật điện thoại khác tại TechCare.vn để đọc thêm nhiều bài viết hữu ích.
Bài viết được biên soạn bởi đội ngũ kỹ thuật viên Techcare Đà Nẵng với kinh nghiệm thực tế sửa chữa và hỗ trợ hàng nghìn khách hàng.
