Sửa lỗi điện thoại Samsung không gửi được tin nhắn SMS

Bạn đang gặp tình trạng điện thoại Samsung không gửi được tin nhắn SMS? Đừng lo – đây là lỗi khá phổ biến trên các dòng Galaxy và hoàn toàn có thể tự khắc phục tại nhà. Trong quá trình sửa chữa tại TechCare Đà Nẵng, chúng tôi nhận thấy hơn 70% trường hợp lỗi SMS đến từ vấn đề SIM hoặc cài đặt quyền ứng dụng – rất đơn giản để xử lý. Nếu bạn đang gặp nhiều lỗi khác trên thiết bị, hãy tham khảo thêm tổng hợp thủ thuật Samsung đầy đủ từ A-Z để xử lý nhanh chóng.

Bài viết này sẽ giúp bạn xác định chính xác nguyên nhân và áp dụng đúng giải pháp, thực hiện từng bước để nhanh chóng gửi tin nhắn thành công trở lại.

Nội dung chính trong bài:

Nguyên Nhân Samsung Không Gửi Được SMS
6 Cách Sửa Lỗi Samsung Không Gửi Được Tin Nhắn SMS
Khi Nào Cần Mang Điện Thoại Đi Sửa?
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)

Nguyên Nhân Samsung Không Gửi Được SMS

Trước khi sửa, bạn cần hiểu rõ nguyên nhân để không mất thời gian thử sai cách. Có 5 nguyên nhân chính thường gặp:

Đang bật chế độ máy bay (Airplane Mode) – chặn kết nối mạng hoàn toàn
Sóng điện thoại yếu hoặc mất sóng – SMS không gửi được khi không có sóng. Nếu máy cũng mất kết nối Wi-Fi, bạn có thể xem thêm cách sửa lỗi Samsung không bắt được WiFi để xử lý đồng thời
Tài khoản thuê bao hết tiền – SMS là dịch vụ có phí
SIM bị khóa – do nhập sai mã PIN nhiều lần hoặc nhà mạng khóa
Ứng dụng Tin nhắn chưa được cấp quyền SMS – xảy ra sau khi cập nhật hệ điều hành
Lỗi phần mềm One UI hoặc SMSC (Trung tâm dịch vụ tin nhắn) bị sai cấu hình

6 Cách Sửa Lỗi Samsung Không Gửi Được Tin Nhắn SMS

Cách 1: Tắt Chế Độ Máy Bay

Đây là bước đầu tiên cần kiểm tra. Khi chế độ máy bay được bật, điện thoại sẽ không kết nối được với mạng di động, khiến mọi tin nhắn SMS đều thất bại.

Thực hiện:

Bước 1: Vuốt màn hình từ trên xuống để mở Cài đặt nhanh

Bước 2: Tìm biểu tượng Máy bay (Airplane Mode)

Bước 3: Nếu biểu tượng sáng/kích hoạt – nhấn vào để TẮT đi

Bước 4: Thử gửi lại tin nhắn SMS

Cách 2: Di Chuyển Đến Nơi Có Sóng Mạnh

Tin nhắn SMS cần kết nối mạng để gửi thành công. Nếu điện thoại mất sóng (0 vạch) hoặc sóng quá yếu (1 vạch), SMS sẽ bị lỗi.

Kiểm tra: Nhìn vào góc trên cùng màn hình – xem có bao nhiêu vạch sóng. Nếu ít hơn 2 vạch, hãy di chuyển ra ngoài hoặc đến nơi thông thoáng hơn để có sóng tốt hơn. Trong một số trường hợp, máy có thể bị lỗi phần mềm khiến Samsung bị treo logo hoặc đứng máy – đây cũng là dấu hiệu cần xử lý sớm.

Cách 3: Kiểm Tra Số Dư Tài Khoản

SMS không miễn phí. Nếu tài khoản thuê bao hết tiền, bạn sẽ không thể gửi được tin nhắn. Kiểm tra số dư bằng cú pháp sau:

Nhà mạng	Cú pháp kiểm tra số dư	Hotline hỗ trợ
Viettel	*101#	1800 8168
Mobifone	*100#	18001090
Vinaphone	*101#	18001091
Vietnamobile	*102#	123
Gmobile	*101#	199

Cách 4: Kích Hoạt Lại SIM Bị Khóa

Nếu bạn nhập sai mã PIN SIM nhiều lần (thường là 3 lần), SIM sẽ bị khóa tự động. Ngoài ra, nhà mạng cũng có thể khóa SIM vì các lý do khác (quá hạn, vi phạm điều khoản,...). Lưu ý: nếu máy đồng thời bị hết pin và không lên nguồn được, hãy xử lý lỗi nguồn trước khi kiểm tra SIM.

Cách xử lý: Liên hệ trực tiếp nhà mạng qua hotline tương ứng (xem bảng trên) để được hướng dẫn mở khóa SIM. Trong trường hợp SIM bị khóa do nhập sai PIN, bạn cần mã PUK (có trong tài liệu kèm theo SIM hoặc liên hệ nhà mạng để lấy).

Cách 5: Cấp Quyền Cho Ứng Dụng Tin Nhắn SMS

Sau khi cập nhật One UI hoặc Android, quyền của ứng dụng Tin nhắn đôi khi bị đặt lại. Đây là nguyên nhân rất hay gặp mà nhiều người bỏ qua.

Thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Mở Cài đặt > Ứng dụng

Bước 2: Nhập từ khóa 'Tin nhắn' vào ô tìm kiếm

Chọn vào ứng dụng Tin nhắn

Bước 3: Chọn ứng dụng Tin nhắn

Bước 4: Chọn Quyền

Bước 5: Tìm mục Tin nhắn SMS > Nhấn Cho phép

Sau khi cấp quyền xong, thử gửi lại tin nhắn để kiểm tra.

Cách 6: Bật Dịch Vụ SMS Premium

Lưu ý: SMS Premium là dịch vụ có phí và có thể không hỗ trợ một số dòng máy Samsung cũ. Hãy cân nhắc trước khi bật.

Thực hiện:

Bước 1: Mở Cài đặt > Ứng dụng

Chọn vào Ứng dụng

Bước 2: Nhấn vào biểu tượng 3 chấm (góc trên phải)

Bước 3: Chọn Truy cập đặc biệt

Chọn vào mục Truy cập đặc biệt

Bước 4: Chọn Dùng dịch vụ tin nhắn SMS Premium

Bước 5: Chọn Dịch vụ tin nhắn > Nhấn Luôn cho phép

Nhấn vào tùy chọn Luôn cho phép

Khi Nào Cần Mang Điện Thoại Đi Sửa?

Nếu bạn đã thử tất cả 6 cách trên mà vẫn không gửi được SMS, khả năng cao điện thoại đang gặp lỗi phần cứng. Các trường hợp phải mang đi sửa bao gồm:

IC sóng (modem chip) bị hỏng – khiến máy không kết nối được mạng di động
Mainboard bị lỗi – ảnh hưởng toàn bộ chức năng kết nối. Một triệu chứng liên quan thường gặp là màn hình Samsung bị sọc ngang – dấu hiệu mainboard cần được kiểm tra ngay
Lỗi phần mềm sau khi root hoặc flash ROM sai – cần phục hồi hệ điều hành
SIM khay bị hỏng hoặc tiếp xúc kém
Máy bị tắt nguồn liên tục không rõ nguyên nhân – cần kiểm tra phần cứng tổng thể

TechCare Đà Nẵng chuyên sửa chữa Samsung chính hãng, bao gồm kiểm tra IC sóng, thay thế linh kiện chính hãng và phục hồi phần mềm One UI. Mang máy đến để được chẩn đoán miễn phí.

Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)

Gọi điện sử dụng kết nối giọng nói (voice call), trong khi SMS gửi qua kênh dữ liệu riêng biệt trên mạng. Do đó, máy có thể gọi được nhưng không gửi được SMS nếu: quyền SMS bị khóa, tài khoản hết tiền SMS hoặc SMSC (số trung tâm tin nhắn) bị cấu hình sai.

SMSC (Short Message Service Center) là số trung tâm xử lý và chuyển tiếp tin nhắn SMS. Mỗi nhà mạng có một số SMSC riêng. Bạn có thể kiểm tra hoặc chỉnh sửa số SMSC trong: Ứng dụng Tin nhắn > Cài đặt > Thêm cài đặt > Số trung tâm tin nhắn.

Không nhất thiết. Trong hầu hết trường hợp, các cách như cấp quyền SMS, tắt chế độ máy bay hoặc kiểm tra số dư tài khoản là đủ. Chỉ nên reset máy về cài đặt gốc khi tất cả các cách trên thất bại và nhớ sao lưu dữ liệu trước.

Có thể số điện thoại đó đã bị chặn trong danh bạ hoặc nhà mạng đang bảo trì. Hãy thử gửi tin nhắn đến số khác để kiểm tra. Nếu chỉ một số bị lỗi thì vấn đề nằm ở phía người nhận, không phải điện thoại của bạn.

Đội ngũ kỹ thuật viên Samsung – TechCare Đà Nẵng

Hotline: 02363.663.333 | Địa chỉ: 133 – 135 Hàm Nghi, phường Thanh Khê, Đà Nẵng | Website: techcare.vn

Cam kết: Kiểm tra miễn phí – Bảo hành chính hãng – Sửa chuẩn hãng Samsung

Techcare Đà Nẵng là nhà phân phối uy tín chuyên kinh doanh laptop, máy tính bảng và smartphone chính hãng tại thành phố Đà Nẵng. Với 10 năm kinh nghiệm trực tiếp trong thị trường công nghệ miền Trung, chúng tôi đã phục vụ thành công hơn 10.000 khách hàng cá nhân và 500 doanh nghiệp lớn nhỏ. Đội ngũ chuyên gia của Techcare được đào tạo chuyên sâu về công nghệ, thường xuyên tham gia các khóa học cập nhật từ các hãng như Dell, HP, Lenovo, Apple để nắm bắt xu hướng sản phẩm mới nhất. Chúng tôi tự hào là đại lý chính thức của nhiều thương hiệu hàng đầu, đảm bảo 100% sản phẩm chính hãng với giá cạnh tranh nhất thị trường. Bên cạnh hoạt động kinh doanh chính, Techcare còn cung cấp dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp, bảo trì định kỳ và tư vấn giải pháp IT toàn diện cho doanh nghiệp. Cam kết của chúng tôi là mang đến sản phẩm chất lượng cao với chế độ bảo hành chính hãng đầy đủ, chính sách đổi trả trong 7 ngày, giao hàng miễn phí nội thành Đà Nẵng và hỗ trợ kỹ thuật 24/7. Với vị trí trung tâm tại số [địa chỉ cụ thể], Techcare Đà Nẵng đã trở thành địa chỉ tin cậy hàng đầu cho nhu cầu công nghệ của cộng đồng miền Trung, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số tại khu vực.