Sửa lỗi The default gateway is not available trên Windows 10

Nhiều người sử dụng đã bày tỏ khó khăn khi truy cập internet trên Windows 10 và gặp phải thông báo lỗi "The default gateway is not available". Để giúp các bạn giải quyết vấn đề này, Techcare Đà Nẵng xin bật mí một số giải pháp đơn giản và hiệu quả nhất ngay sau đây. Mời các bạn cùng theo dõi nhé!

Xem thêm: Cách đổi tên máy tính win 10
Xem thêm: Cách chia ổ đĩa win 10
Xem thêm: Cách xem phiên bản win 10 đang dùng
Xem thêm: Kiểm tra net framework trên win 10
Xem thêm: Cách tắt ứng dụng chạy ngầm Win 10

Nguyên nhân gây lỗi The default gateway is not available trên Windows 10

Dựa trên dữ liệu thống kê từ 8.000+ ca sửa chữa tại TechCare, chúng tôi xác định 6 nguyên nhân chính:

1. Driver card mạng lỗi thời

Driver WiFi hoặc Ethernet không tương thích với bản cập nhật Windows mới nhất, gây xung đột giao thức mạng.

2. Cấu hình TCP/IP bị lỗi

Các thiết lập mạng nội bộ bị reset hoặc thiết lập sai, khiến máy tính không thể nhận diện đúng địa chỉ gateway.

3. Phần mềm bảo mật can thiệp

Tường lửa hoặc phần mềm diệt virus có thể chặn kết nối đến router do cài đặt bảo mật quá nghiêm ngặt.

4. Sự cố router/modem

Router bị treo, lỗi firmware hoặc mất kết nối với nhà cung cấp dịch vụ internet.

5. Xung đột địa chỉ IP

Nhiều thiết bị sử dụng cùng một địa chỉ IP hoặc cấu hình IP tĩnh không chính xác.

6. Lỗi do Windows Update

Một số bản cập nhật Windows có thể gây xung đột với driver mạng hoặc thay đổi cấu hình hệ thống.

Cách sửa lỗi The default gateway is not available trên Windows 10

1. Khởi động lại modem hoặc router

Một giải pháp đơn giản để khắc phục lỗi The default gateway is not available là khởi động lại thiết bị modem hoặc router mà máy tính của bạn đang kết nối. Vì trong nhiều trường hợp, lỗi kết nối có thể xuất phát từ sự cố trên thiết bị modem hoặc router. Và việc khởi động lại chúng có thể giúp bạn giải quyết vấn đề nhanh chóng.

2. Update driver Network bằng cách sử dụng Windows Update

Download phần mềm cập nhật driver network:

https://drive.google.com/file/d/1zvuayzh7LpewD8oGvWWcdXnriz1hPUdS/view?usp=sharing  

Sau khi nâng cấp lên Windows 10 và chưa cài đặt driver, bạn có thể thực hiện các bước sau để khắc phục sự cố:

Bước 1: Mở Start Menu và nhập "Device Manager" vào khung tìm kiếm. Nhấn Enter để mở cửa sổ Device Manager.

Bước 2: Trong cửa sổ Device Manager, tìm đến mục "Network Adapters".

Bước 3: Mở rộng "Network Adapters" và tìm đến mục "Wireless Adapters".

Bước 4: Bạn click chuột phải vào "Wireless Adapters" và chọn "Update Driver Software".

Bước 5: Trong cửa sổ tiếp theo, chọn "Search Automatically for Updated Drivers".

Bước 6: Sau khi tải và cài đặt driver thành công, hãy khởi động lại máy tính của bạn. Như vậy sẽ giúp kết nối mạng được khôi phục và hoạt động bình thường trở lại.

Nhớ thực hiện theo đúng thứ tự các bước trên để đảm bảo quá trình cài đặt diễn ra mượt mà và hiệu quả. Tuy nhiên, nếu vấn đề The default gateway is not available vẫn tiếp tục, bạn có thể thử cách cập nhật driver card mạng bằng cách thủ công ở phần tiếp theo nhé!

3. Update driver card mạng bằng tay

Bước 1: Trước hết, bạn truy cập trang chủ của nhà sản xuất để tải về phiên bản driver mới nhất cho card mạng.

Bước 2: Tiếp theo, trên thanh Start Menu, nhập "Device Manager" vào khung tìm kiếm và nhấn phím Enter để mở cửa sổ Device Manager.

Bước 3: Tìm và nhấn chuột phải vào mục "Wireless Adapter" dưới phần "Network adapters" => Sau đó, chọn "Uninstall" để gỡ bỏ cài đặt driver hiện tại.

Bước 4: Cuối cùng, hãy chạy file cài đặt driver mới mà bạn đã tải về từ trang chủ của nhà sản xuất.

Sau khi cài đặt thành công, thông báo lỗi The default gateway is not available sẽ không còn xuất hiện nữa. Điều này giúp khắc phục vấn đề mạng và đảm bảo kết nối mạng trên thiết bị của bạn hoạt động ổn định.

4. Thay đổi thiết lập Power Management cho card mạng

Để thay đổi thiết lập Power Management cho card mạng và sửa lỗi The default gateway is not available, các bạn hãy thực hiện theo các bước dưới đây:

Bước 1: Sử dụng tổ hợp phím Windows + X để mở Menu Power User lên. Sau đó, nhấn mục Device Manager.

Bước 2: Ở cửa sổ Device Manager, bạn tìm và nhấn đúp chuột vào mục Network Adapter.

Bước 3: Tiếp theo, cửa sổ Properties sẽ xuất hiện, bạn hãy nhấn chọn thẻ Power Management rồi bỏ tích ở mục tùy chọn Allow the computer to turn off this device to save power. Cuối cùng, nhấn nút OK để lưu lại tất cả thay đổi.

5. Thay đổi Power saving mode cho card mạng không dây

Để thay đổi Power Saving Mode cho card mạng không dây trên máy tính, bạn có thể thực hiện các bước sau (lưu ý rằng giao diện có thể khác nhau tùy thuộc vào hệ điều hành và driver mà bạn đang sử dụng):

Bước 1: Đầu tiên, hãy nhấn tổ hợp phím Windows + S và nhập "Power Options". Sau đó, chọn "Power Options" để mở cửa sổ Power Options.

Bước 2: Trong cửa sổ Power Options, tìm kế hoạch hiện tại của bạn và nhấn chọn vào "Change plan settings".

Bước 3: Tiếp tục chọn vào "Change advanced power settings".

Bước 4: Lúc này, bạn tìm đến mục "Wireless Adapter Settings" và thiết lập tùy chọn trong chế độ "Maximum Performance".

Bước 5: Cuối cùng, nhấn chọn "Apply" và chọn "OK" để lưu lại những thay đổi vừa thực hiện.

6. Thay đổi Wireless mode là 802.11g

Để thay đổi Wireless mode thành 802.11g, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Bước 1: Đầu tiên, hãy mở cửa sổ Network Connections bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + X và chọn "Network Connections".

Bước 2: Tiếp theo, định vị card mạng không dây của bạn trong cửa sổ Network Connections => Kích chuột phải vào đối tượng đó và chọn "Properties".

Bước 3: Sau đó, nhấn vào nút "Configure".

Bước 4: Tại đây, bạn chọn thẻ "Advanced" và chọn vào mục "Wireless Mode". Trong menu dropdown, bạn nhấn vào tùy chọn "802.11g".

Bước 5: Cuối cùng, hãy lưu lại các thay đổi và kiểm tra xem lỗi còn xuất hiện hay không! 

7. Sử dụng Netshell reset lệnh

Các bạn cũng có thể sửa lỗi the default gateway is not available windows 10 bằng cách sử dụng Netshell reset lệnh như sau:

Bước 1: Đầu tiên, bạn nhấn tổ hợp phím Windows + X để mở Menu Power User => Chọn Command Prompt (Admin) từ danh sách các tùy chọn.

Bước 2: Khi Cửa sổ Command Prompt xuất hiện, vui lòng nhập câu lệnh sau và nhấn Enter:

Bước 3: Sau khi bạn đã hoàn tất quá trình, vui lòng đóng cửa sổ Command Prompt và tiến hành khởi động lại máy tính của mình.

8. Gỡ bỏ các chương trình diệt virus

Lỗi The default gateway is not available trên máy tính đôi khi có thể xuất phát từ các chương trình chống virus. Vì vậy, bạn có thể thực hiện việc gỡ bỏ cài đặt các ứng dụng chống virus để khắc phục sự cố này.

Khi nào cần hỗ trợ chuyên nghiệp?

Nếu đã thực hiện đầy đủ các bước trên mà lỗi "The default gateway is not available" vẫn tồn tại, vấn đề có thể nằm ở:

• Card mạng bị hỏng phần cứng
• Lỗi firmware router cần can thiệp chuyên sâu
• Xung đột phần mềm phức tạp trong hệ thống

Với hơn 10 năm kinh nghiệm và đội ngũ kỹ thuật viên được chứng nhận Microsoft, TechCare cam kết khắc phục mọi sự cố mạng trong vòng 24 giờ.

Liên hệ TechCare:

Hotline: 02363.663.333

Website: www.techcare.vn

Câu hỏi thường gặp về lỗi The default gateway is not available trên Windows 10

Tại sao laptop báo lỗi "Default gateway is not available" sau khi cập nhật Windows?

Windows Update đôi khi gây xung đột với driver card mạng hiện tại. Giải pháp hiệu quả là cập nhật driver mạng từ website chính thức của nhà sản xuất hoặc rollback driver về phiên bản cũ ổn định.

Lỗi này có ảnh hưởng đến dữ liệu trong máy tính không?

Không, lỗi "Default gateway is not available" chỉ ảnh hưởng đến kết nối mạng và hoàn toàn không làm mất dữ liệu. Tuy nhiên, hãy sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện Network Reset.

Có thể sử dụng điện thoại làm hotspot để khắc phục tạm thời không?

Có, sử dụng hotspot từ điện thoại là giải pháp tạm thời hiệu quả. Tuy nhiên, vẫn cần khắc phục lỗi gốc để đảm bảo kết nối WiFi ổn định lâu dài.

Router cũ có dễ gây lỗi default gateway không?

Router hoạt động trên 5 năm có thể gặp vấn đề về firmware và phần cứng, tăng nguy cơ lỗi gateway. Nên cân nhắc nâng cấp router WiFi 6 để có kết nối ổn định và tốc độ cao hơn.

Lời kết

Trên đây là toàn bộ cách sửa lỗi The default gateway is not available trên máy tính đơn giản nhất mà Techcare vừa chia sẻ đến các bạn. Hãy áp dụng ngay để khắc phục sự cố một cách hiệu quả nhé! Nếu bạn vẫn gặp khó khăn sau khi thực hiện tất cả các bước trên, có thể cần tìm kiếm sự giúp đỡ từ chuyên gia mạng hoặc hỗ trợ của kỹ thuật.

Đồng thời, đừng quên sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện bất kỳ bước nào có thể ảnh hưởng đến hệ thống của bạn. Hy vọng rằng với những hướng dẫn trên, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố mạng một cách thành công.